ПРАВНА ИНФОРМАЦИЯ

Общи условия

1. Търговец и приложимост

Тези условия уреждат използването на ModernUni.bg и закупуването на предлаганите онлайн обучения и цифрови учебни материали. Конкретната оферта и информацията, предоставена преди поръчката, са част от договора. При различно изрично уговорено условие за даден продукт се прилага условието на конкретната покупка, при спазване на задължителния закон.

2. Обучения и информация преди покупка

За всеки продукт се посочват неговото съдържание, включени материали, крайна цена, начин на плащане, срок за предоставяне, срок за достъп и съществени технически изисквания. Достъпът обичайно изисква интернет, актуален браузър и личен профил в учебната платформа. Допълнителни инструменти, регистрации или платени услуги, когато са съществени за обучението, се описват в съответната оферта.

Началната страница насочва към отделните продажбени страници. Тя не замества конкретните условия на продукта. Обявено бъдещо обучение без активна оферта не може да бъде закупено през неговата информационна карта.

3. Поръчка, плащане и потвърждение

Поръчката се извършва чрез checkout страницата на избраното обучение. Клиентът предоставя верни данни за контакт и фактуриране. Преди окончателното потвърждение се показва общата дължима сума, включително приложимите данъци и такси, както и информация за достъпа и правото на отказ.

Договорът се сключва съобразно потвърдената поръчка и приложимия платежен процес. Търговецът изпраща потвърждение на поръчката, приложимите условия и предоставените съгласия на посочения от клиента имейл на траен носител. Плащането се обработва чрез посочения в checkout платежен доставчик. Търговецът не съхранява пълните данни на платежната карта.

4. Предоставяне и продължителност на достъпа

Началната дата и продължителността на достъпа се посочват за конкретното обучение. Ако в офертата не е уговорено друго, стандартният срок е 24 месеца от предоставянето на достъпа. При предварителна продажба датата на предоставяне се съобщава преди покупката. Плащането само по себе си не означава, че съдържанието вече е предоставено.

Правата по вече направени покупки се запазват според условията при тяхното сключване. Покупката включва закупената версия и описаните към нея материали. Бъдещи отделни издания, нови обучения и съществено разширени версии не се включват автоматично. Това не ограничава законово дължимите корекции и актуализации, необходими за съответствието на закупеното съдържание.

5. Право на отказ

Потребителят има 14-дневно право на отказ при договор от разстояние, освен в предвидените от закона случаи. За платено цифрово съдържание, което не се предоставя на материален носител, изключението по чл. 57, т. 13 ЗЗП се прилага само когато предоставянето е започнало и едновременно са изпълнени следните условия:

• потребителят е дал изрично предварително съгласие предоставянето да започне през срока за отказ;
• потвърдил е, че знае, че с това губи правото си на отказ;
• търговецът е предоставил надлежното потвърждение на договора.

Съгласието и потвърждението се изразяват активно при покупката и не се извеждат само от приемането на общите условия. Ако законовите предпоставки не са изпълнени, изключението не се прилага. За продукти, включващи отделни услуги, съответните правила се определят от характера на конкретната доставка и закона.

Когато правото на отказ е приложимо, потребителят изпраща недвусмислено уведомление до търговеца в законовия срок. Уведомление може да бъде изпратено писмено на посочения адрес на управление или чрез обявения канал за кореспонденция. Посочват се данни, достатъчни за идентифициране на поръчката и заявеното право.

6. Възстановяване на суми и рекламации

ModernUni не предлага допълнителна доброволна гаранция за възстановяване поради промяна на решението след валидно отпадане на правото на отказ. Всички задължителни права при непредоставяне, липса на достъп или несъответствие се запазват, включително когато законът предвижда привеждане в съответствие, намаляване на цената или разваляне на договора.

При приложим отказ и дължимо възстановяване сумата се връща в законовия срок, по същия платежен способ, освен ако е уговорен друг допустим способ без допълнителни разходи за потребителя. За рекламация се предоставят данни за поръчката и описание на проблема. Търговецът разглежда искането и прилага средствата за защита по Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки.

7. Образователен характер и външни платформи

Обученията предоставят знания и практически подходи. Те не са обещание за определен доход, продажби, аудитория или финансов резултат. Резултатите зависят от индивидуалните действия, приложението на знанията, опита, пазарните условия и други фактори.

Приемът в афилиейт програми, одобряването на профили и достъпът до монетизация, включително YouTube Partner Program, се решават от съответните платформи по техните актуални правила. Покупката не гарантира одобрение. ModernUni не е свързан с, спонсориран или официално одобрен от Meta Platforms, Facebook или Instagram.

8. Използване на материалите

Достъпът е личен. Не се допуска неправомерно споделяне на профили, копиране, публично разпространяване или препродаване на учебни записи и материали. За предоставени шаблони и други ресурси с отделен лиценз се прилага конкретният лиценз. Това не ограничава разрешеното създаване на собствени продукти чрез научените умения.

9. Лични данни

Информация за обработването на лични данни и бисквитки е предоставена в Поверителност и бисквитки. Покупката сама по себе си не се представя като общо съгласие за рекламни имейли.

10. Приложимо право и спорове

Прилага се българското законодателство при запазване на задължителните права по правото на ЕС. При спор страните първо могат да потърсят доброволно уреждане. Потребителят може да се обърне към Комисията за защита на потребителите, съответната помирителна комисия и компетентния съд. Не се предвижда задължителен потребителски арбитраж.

Измененията на условията не променят със задна дата вече уговорени права. За конкретната покупка се прилага предоставената при сключването редакция и задължителните законови правила.